Entrevista a Roberto Cerrada una de las primeras figuras internacionales, en el Marketing por Internet, hecha en el Taller de Alto Impacto en el verano de 2011, sobre la diferencia entre Emprendedores y Empresarios, y la necesidad de utilizar las Redes Sociales y el Video Marketing como estrategia para promocionar la empresa.

Francis

Hola soy Francis, estoy con Roberto Cerrada, que hemos tenido un taller, que nos ha dado muy interesante. Y quería hacerle unas preguntas.

Hola Roberto como estas.

Roberto Cerrada

Hola Francis muy buenas tardes

Francis

Quería preguntarte para ti… ¿cómo te definirías… cómo un empresario, cómo un emprendedor o como un empresario – emprendedor?.

Roberto Cerrada

Yo creo que soy emprendedor empedernido desde hace muchos años además loco por todo esto de lo digital, por todo esto de lo de Internet, pero… además de ser emprendedor, ahora si puedo decir que soy empresario.

La diferencia yo creo entre emprendedor que empiezas y tal, que está muy bien que empiezas con la ilusión, creo que lo que define a un emprendedor fundamentalmente es la ilusión, y un poco el empresario la experiencia, en ese caso yo sigo mezclando las dos cosas, tengo una parte de emprendedor porque no pierdo la ilusión, siempre estoy en nuevos proyectos, y esa es mi parte de emprendedor y la experiencia que he ido sacando de unos proyectos y otros es la que me va haciendo madurar como empresario, y bueno pues ahora habiendo dejado el tema de, trabajar, trabajar para convertirte en empresario que es algo un poco diferente.

Francis

O sea que tu eres de los que piensan que un empresario puede ser emprendedor, o que un emprendedor puede ser empresario, es que los hay que piensan que no, que los empresarios, son empresarios y los emprendedores son emprendedores, o sea que tu si que unes las dos cosas.

Roberto Cerrada

Si, pero cuidado seguramente tendrán razón en el sentido de que todo empresario en algún momento tuvo que ser emprendedor,

Francis

Desde luego

Roberto Cerrada

pero hay veces que te conviertes en empresario y dejas de ser emprendedor, y me refiero que cuando dejas de ser emprendedor es que dejas de tener esa ilusión renovada por el proyecto que te has enamorado.

Claro cuando llevas muchos años en un proyecto en una empresa y demás pues si no tienes ese espíritu de emprendedor, te conviertes solo en empresario, pues al final te vas aburriendo, te vas aburriendo de esa empresa y dejas de tener esa iniciativa emprendedora y esa ilusión, esa garra emprendedora, pues eso es.

Francis

Pues… a Roberto Cerrada yo lo conocí en las Redes Sociales, y bueno pues, una pregunta obligada, todos los que seguís  a Roberto y los que estáis en Facebook, en Twitter, en Linkedin, pues… tu ves factible,  y ves buena la promoción de una empresa por las Redes Sociales.

Roberto Cerrada

Yo creo que una empresa, tiene que estar en las Redes Sociales, pero debe estar siempre y cuando esté preparada para estar, es decir no todas las empresas están preparadas para estar, todavía al menos.

Una empresa debe estar en las Redes Sociales, claro que si, si tiene una estrategia concreta, y una estrategia bien definida para estar en las Redes Sociales, porque sino estar en las redes sociales, se puede convertir en una pérdida de tiempo, para las empresas ya sabes Francis que la pérdida de tiempo es perdida de dinero. Entonces tienen que estar, pero tienen que estar con una estrategia concreta para obtener unos objetivos concretos.

Yo creo que es un sitio…, al final fíjate ¿donde tenemos que estar los empresarios?, ¿donde tenemos que estar las empresas?, donde están nuestros clientes, y si nuestros clientes están el jueves por la tarde en el bar de la esquina jugando al mus, pues allí tenemos que estar nosotros jugando al mus, pero allí tenemos que estar jugando con ellos el jueves por la tarde, si nuestros clientes están en las redes sociales, pues tendremos que estar en las redes sociales.

Pero… cuidado lo mismo que estamos en el bar con nuestros clientes jugando al mus, y con las reglas del mus, vamos a tener que estar en las redes sociales, con las reglas de las Redes Sociales, NO PARA VENDER, estamos para jugar al mus en las redes sociales.

Francis

Efectivamente, efectivamente

Bueno sabes que a mi me gusta mucho el video marketing, y yo hago video artículos, entonces otra pregunta obligada, es… ¿tú que opinas del video marketing?

Roberto Cerrada

Hombre ¿pues que voy a opinar Francis?, tengo más de 250 videos en Youtube, videos llenos de… o sea de consejos, ideas, tips, en los cuales me comunico con mis potenciales clientes.

En muchos casos por ejemplo a los socios del club circulo de marketing, no les envio emails para contarles que he hecho esto, sino que les envio un video, y me pongo delante de la camara y les cuento ¡oye! esta semana amos a tener…

Yo hago un video todas la semanas para decirles a los socios del club que vamos hacer, esta semana dentro del club, y hago videos para todo, que te voy que es necesario, imprescindible diria yo.

Francis

Efectivamente, o sea que lo recomiendas al 100%.

Roberto Cerrada

Totalmente salvo a mis competidores, lo recomiendo a todo el mundo salvo a mis competidores, mis competidores que no lo hagan, dejenme que lo haga yo solo

Francis

Eso.

Pues nada, eran unas preguntitas…

Tengo que decir que Roberto es mi maestro, es mi profesor desde hace 2 años casi, y bueno pues todo lo que estoy aprendiendo, lo aprendo de él, el video marketing, el manejarme por las redes sociales, y quería darte las gracias por todo lo que he aprendido contigo, y darte las gracias por el tiempo que has dedicado a estar aquí pues haciéndote la entrevista.

Roberto Cerrada

Gracias a ti Francis para mi ha sido todo un placer, y por supuesto un honor,  haber podido compartir contigo y con las personas que te siguen, que se que te sigue un montón de gente, haber compartido estos minutos, espero que estas cosas que he dicho le puedan ser útiles y ayudarles también.

Francis

Desde luego.

Muchas gracias

Daros las gracias por estar aquí, y como siempre deciros que

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Este tutorial está dedicado a todos los que tienen o son administradores de una Página de Fans en Facebook.
 
Es un pequeño Tip para explicar cómo se puede configurar el muro de la página para que se publique lo que el dueño o el administrador desee, sin sentirse invadido, y no hagan SPAM.
 
 

 
 
Es muy grato teneros aquí y ya sabeís que
 
Francis Te Ayuda
 
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Facebook ha cambiado las condiciones para dar nombre a las Páginas de Fans, ya no se necesitan 25 seguidores, puedes nombrarlas y cambiar la URL, al mismo tiempo que estas creándolas.

No será necesario pedir a tus amigos, familiares y gente allegada que te pinchen “Me gusta”, para poder tener tu URL en condiciones y no con los números que asignaba antes.

Desde esta semana pasada las Páginas de Fans de Facebook, son más flexibles a la hora de nombrarlas mientras las estas creando, puedes dar ya el enlace en perfectas condiciones desde el principio, para que tus contactos te sigan, haciéndolo de esta manera mucho más atractivo y más profesional.

Espero que este pequeño consejo os haya ayudado, daros las gracias por estar conmigo y:

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¿Cómo se utilizan los Feed RSS y el Google Reader?

• El Feed RSS en Español se traduce como Sindicación Realmente Simple. Y el símbolo es el que veis aquí debajo

• Es una forma de reunir toda la información que te interesa en un solo lugar sin necesidad de abrirlos todos uno por uno, con lo cual ahorras tiempo y puedes estar constantemente actualizado, de lo que se pública en los sitios donde te has suscrito.
• Esa información te la pueden enviar a tu cuenta de correo, a tu navegador, a sitios específicos, el sitio donde yo reúno todo el contenido a donde me he suscrito es Google Reader
• Al igual que tu te suscribes a ciertas páginas, blogs webs, etc. Los demás también se pueden suscribir a tu web, página, etc., es decir es una forma de compartir contenidos a través del Feed RSS. Como ya he dicho permite distribuir contenido sin necesidad de entrar en tu navegador.

Por todas estas razones es importante que pongas en tu blog un acceso al Feed RSS.

Hoy en día la mayoría de los gestores de contenido ofrecen de forma automática los RSS, por ejemplo WordPress

Muchas gracias  por tu atención y

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¿Cuándo etiquetar en Facebook?.

Este tema ya lo he hablado en otras ocasiones pero, debido a que hay mucha polémica de cuando hay que etiquetar o no a alguien, yo voy a explicar el criterio que yo utilizo.

Teniendo en cuenta que se pueden etiquetar Notas, videos, fotos, me guio por la lógica.

¿Cuándo etiqueto?.

1º.- Siempre que en la foto, video o nota a parece la persona a la que voy a etiquetar.

Nunca cuando la persona no está presente solo para tener tráfico y que se me vea. para mí eso es otra forma de SPAM.

Excepto que sea un video, una foto, una Nota, muy bonita y quiera que determinada persona con la que ya tengo una relación, y hay confianza. reciba de mí, eso a modo de regalo.

Ejemplo tengo una amiga que le gusta mucho la música y sé que determinada sintonía o canción le va a gustar, la etiqueto porque es una forma de hacerle un regalo, o de entablar con ella una conversación.

2º.- Siempre que vea un artículo, video, foto o publicación, en el muro de un amigo, me guste y desea compartirlo, para decirle que su post me ha gustado y que lo estoy poniendo en mi muro.

¿Por qué se hace esto?

Porque hay muchos artículos publicaciones, etc., interesantes, que se están esparciendo por internet y la persona que lo ha escrito o lo ha cerrado no se entera de que está gustando y siendo divulgado por la red.

Es una forma de decirle, mira me gusta lo que has publicado te lo comparto.

3º.- Mencionar a alguien. Hay una nueva forma de etiquetar, que antes no existía, es cuando en una conversación nombras a alguien, al escribir su nombre, automáticamente se despliega una lista con las posibilidades, y eliges la que deseas.

Te da la opción también de que suprimas los apellidos para que así solo escribas su nombre de pila.

¿Qué ocurre cuando etiquetas?

1º.- Que se despliega un menú con el nombre de las personas que coinciden, y que se va acotando a medida que vas añadiendo los apellidos, hasta que eliges el adecuado

2º.- A tu bandeja de entrada en tu correo, a no ser que lo hayas configurado para lo contrario, te avisa de que estas siendo etiquetado o mencionado en alguna conversación.

3º- Cuando etiquetas, a no ser que lo tengas configurado para que no aparezca, en el muro de la persona que etiquetas le aparece la publicación

Desde mi blog quiero recordarte que

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“Las Preguntas de Facebook”

La utilidad “Preguntas de Facebook” permite a los usuarios y a los propietarios de perfiles y de páginas de Facebook, formular preguntas estructuradas de forma sencilla a tus amigos o fans, de forma similar a cuando se publica una encuesta simple. Ahora es aún más fácil preparar las preguntas y responderlas: pues con un solo clic se puede mostrar que se está de acuerdo con una respuesta existente o añadir rápidamente otra respuesta.

¿Y por qué Facebook ha puesto a nuestra disposición esta nueva utilidad de preguntarle a los amigos y fans?.

Porqué ellos porque suelen ser la mejor fuente de asesoramiento cuando estas intentando cosas nuevas.
Como por ejemplo: ¿Dónde debo ir a cenar? ¿Cómo hago para comprar un coche? ¿Qué nueva música es más interesante?.

¿Por qué esto?

Porque los amigos suelen saber tus gustos, y tienes confianza en sus opiniones. Son la mayor fuente de consejos.
O para aprender más acerca de tus amigos, por lo que las respuestas a estas preguntas suelen ser significativas e interesantes para ti.

Ventajas.

Sobre todo si haces marketing por Internet, y desea potenciar tú negocio, te sirve para saber las respuestas más populares, por tanto ves si vas por buen camino o si debes cambiar tu estrategia.
Estas Preguntas son Fáciles y Rápidas de contestar, y puedes actualizarla con un solo clic, o si deseas puedes dar la opción de que añadan una pregunta diferente. Esto hace que sea más fácil para muchas personas responder.

Puedes hacer comentarios al respecto, debajo de las preguntas.
Las preguntas también se pueden lanzar a una red más amplia, cuando tus amigos responden a una de tus preguntas o se suscriben a ellas, sus amigos pueden verla y contestarla también.
Es decir una pregunta se compartirá con tus amigos, quienes a su vez podrán compartir con sus amigos, y así sucesivamente. Cualquier usuario de Facebook podrá participar en una pregunta que hagas.

¿Cómo creo una encuesta? y ¿cómo funcionan las preguntas?

Si deseas crear una encuesta tradicional en la que especifiques todas las opciones directamente y el resto de personas solo puedan votar por una opción,

• Haz clic en “Pregunta” en la parte superior de tu página de inicio o de perfil.
• Después haz clic en “Añadir opciones de encuestas” tras introducir tu pregunta para añadir todas las respuestas que quieras que estén disponibles.
• Por último puedes activar o desactivar la casilla “Permitir que cualquiera añada opciones”

¿Cómo sugiero una pregunta a un amigo?

Para sugerir una pregunta a un amigo, haz clic en “Preguntar a un amigo”, en la parte superior derecha del cuadro de preguntas. Tu amigo recibirá una notificación invitándole a responder a l pregunta. Si responde, recibirás una notificación de su respuesta.

Gracias por estar aquí escuchándome.

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Tengo que dar las gracias a Carmen Clérigues y José Zabaleta, por invitarme como ponente en su sala de conferencias, el tema que expuse fue “Porqué la necesidad de tener una página de negocios en Facebook”.

La razón por la que decidí ese tema fue porque pensé que este podía ser un buen tema, pues estoy viendo que hay muchos perfiles personales creados con nombres de empresa.

Basándome en la lógica y en las condiciones de Facebook, he planteado este seminario, y de esta manera explico las razones por las que son tan importantes.

Doy las gracias a todos los que acudieron y recordaros que para mi es muy grato que estéis en mi blog, y deciros que
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1ª forma de configurarlo

2ª forma de configurarlo

Como te habrás dado cuenta desde las últimas actualizaciones y cambios que ha hecho Facebook, cuando públicas cosas como mensajes de estado, fotos y enlaces, siempre interactúas con el mismo circulo de personas.

Y que una gran parte de tu lista de contactos no pueden ver nada de lo que publicas, ni tú puedes verlos a ellos.

LA RAZÓN:

El “nuevo Facebook” tiene una configuración de fuente de noticias que por defecto se ajusta automáticamente para mostrar los mensajes sólo de gente con la que has interactuado recientemente. Por lo tanto, en otras palabras, tanto para los negocios y páginas personales, la mayoría de tus contactos son ahora invisibles, y tú para ellos.

Pero… esto tiene una solución y es que puedes modificarlo, en tu “página de inicio”, donde están las noticias de todos tus contactos, al final a mano derecha selecciona “Editar Opciones”, se despliega un cuadro. Haz clic en “Mostrar noticias de:” y allí puedes cambiar la configuración a “Todos tus amigos y páginas”.

O puedes hacerlo también en tu página de inicio haz clic en “Más reciente”, a coninuación, haz clic en la flecha desplegable que hay al lado y selecciona “Editar Opciones”, a partir de aqui los pasos son los mismos de antes.

En las páginas de negocios deben ajustar la configuración de sus cuentas personales.

Con esto podrás ver a todos tus contactos y seguidores de tu pagina de nuevo.

El problema es que TÚ continuas siendo INVISIBLE para una gran parte de tu lista. Si deseas que te vuelvan a ver tendrás que correr la voz para que todos tus contactos vean este aviso y así ajustar su configuración.

Para mí es muy grato que estéis en mi blog y como siempre deciros que:

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A raíz del artículo que hice sobre para que sirve el cuadro de Networkedblogs, muchos me preguntaron cómo se ponía ese en su blog o sitio web.

Con este tutorial trato de explicar de qué manera se puede insertar el código HTML de Networkedblogs para que aparezca en tu blog de WordPress, y las personas puedan seguirte.

Desearte que el tutorial te sea de utilidad, y recordarte que

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He visto que muchas empresas crean perfiles personales para promocionar y para interactuar en sus negocios con sus contactos.

Hoy voy a explicar el porqué es MUY INTERESANTE tener una página de negocios en lugar de un perfil.

1.- Una de las razones más importantes para mí, es que desde hace ya bastante tiempo Google indexa y posiciona las páginas en su buscador con mucha facilidad.

2.- Porque los perfiles son más personales, mientras que las páginas, Facebook las ha creado expresamente para que la gente trabaje su negocio o empresa desde ellas.

Para mi en las páginas de negocios la forma de actuar es muy diferente a la de los perfiles, aquí los contactos y la actuación es más profesional, mientras que en los perfiles es más lúdica, aunque en ellos publiques también contenido e información interesante.

3.- Porqué te da Estadísticas que puedo seleccionar por:

• Semana
• o por mes

• Puedo Exportarlo en formato Excel eligiendo el intervalo de fechas que más me convenga.
• A parte de darme el nº de seguidores que eso es obvio, te da el nº de me gusta o las bajas que se han producido, lo cual te puede dar una idea de lo que está gustando o no y modificar tu actuación,
• Las Interacciones que han habido en la página, como comentarios, las veces que se ha pulsado si un artículo gusta o no.
• El nº de veces que han visto tus mensajes en general,
• El nº de impresiones que ha tenido un artículo, lo que te puede hacer una idea de los gustos de tus seguidores
• Las Características Demográficas, por sexo y edad.
• Desde que países, ciudades, idioma donde se ha visto se han visto.
• Las pestañas que más se han visto
• Las referencias externas
• Etc.

4.- Y desde que Facebook ha cambiado todo lo referente a las páginas es mucho más interesante, crearte una para tu negocio porque.

• Se recibes notificaciones cada vez que un seguidor interactúa en tu página o en alguno de tus artículos.
• En la parte superior de la páginas se pueden mostrar tus fotos, igual que ocurre en los perfiles
• Vas a tener una sección de noticias en tu página en el inicio, al igual que ocurre con  los perfiles.
• Y la posibilidad de interactuar con otras páginas, es decir publicar, comentar y decir que te gusta un artículo con el nombre de tu página y no con el del usuario de tu perfil.

5.- Y la posibilidad de promocionarlos, cosa que en los perfiles no se puede

Por todas estas razones os aconsejo que si queréis mover vuestro negocio por esta Red Social lo hagáis desde las páginas que ofrece Facebook

Desde Francis Te Ayuda espero que estos consejos te ayuden y te aclaren las dudas que puedas tener.

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