1. La idea es que un Community Manager debe transmitir la Pasión, transmitir Entusiasmo, por la empresa que está representando, porque eso se nota en las redes sociales cuando se hacen las cosas con corazón y bien hechas.
2. Debe tocar temas de Estrategias.
3. Debe estar alerta y escuche lo que se dice de la empresa por Internet y actuar en consecuencia, que sea un poco psicólogo.
4. Qué sea un gestor de Foros.
5. Que sepa comunicar.
6. Que sepa relacionarse e interactúe con el cliente. Debe ser querido y seguido por la gente. Es decir que haga que fluyan las sinergias, que sepa hacer que las personas conecten y se intercambien opiniones.
7. Que sepa crear un posicionamiento, SEO, es decir que sepa Técnica.
8. Que sepa de Informática.
9. Que genere ideas, contenidos y escribir artículos en blogs que sea un poco periodista.
10. Es decir que sepa generar una buena comunidad.
11. En pocas palabras una persona multidisciplinar.
Hay opiniones que dicen que un solo hombre no es posible que dinamice una comunidad, que se necesita todo un equipo de gente que haga y realice todo lo dicho anteriormente. Es decir una serie de profesionales lo componga y que un Community Manager no puede aglutinar todas esas figuras y que este formaría parte de dicho equipo.
¿Pero qué ocurre con las micro empresas, o Pymes?, pues que al no tener muchos recursos eso lo asume una sola persona, pero lo lógico es que eso lo asuma un equipo.
Si tienes alguna opinión o algún comentario te invito a que en el blog pongas que es lo que piensas.
La más efectiva y la mejor forma de promocionarte, y de darte a conocer.
Inspira Confianza, los videos te hacen más fiable porque están viendo una persona de carne y hueso. Hace que las personas confíen en ti, y más en un medio como Internet, donde todo lo que te ofrecen te hace desconfiar
Te Posiciona Rápidamente entre los primeros puestos de los buscadores.
Son Fáciles de Realizar y no necesitas una buena cámara para grabar, ni un software sofisticado para editar.
Debes ser Constante en la Realización a la hora de ir realizándolos, no sirve hacer uno y ya está, o hacer uno al mes, hay que tener en cuenta que son video artículos.
Das información con Contenido Interesante. Es un buen Marketing sin anunciar tu producto, mientras mantienes informados a tus seguidores.
El hecho de que una persona real, a la que le estás viendo la cara, y es cuchado la voz, te este dando buen contenido, exprese y comparta información veraz y valorable, y además de forma GRATUITA, los seguidores lo tienen muy en cuenta y agradecen lo que estas compartiendo con ellos, mientras experimentan lo que les cuentas.
Trucos para que sea más Efectivo
Los videos deben ser NATURALES, aunque al principio no sepas como se hace, estés nervioso/a, la calidad no sea muy buena, debes lanzarte a hacerlos, porque con la práctica seguro que lo consigues.
Esto lejos de ser un inconveniente, es muy bueno, porque los que te siguen ven cómo vas evolucionando, y como estas poniendo interés en mejorar, además eso te hace humano, y gusta que seas cercano a ellos y que seas alguien en quien pueden contar. ESE ES EL SECRETO
Ø Ser cercano
Ø Ser humano
Ø Ser Natural
En el video Marketing no se busca la perfección, ni el video profesional, ni que este todo bien colocado y arreglado, y la gente bien puesta.
Como dijo Juan Carlos Sanjuán en una entrevista que le hice, las personas “…quieren ver de una forma totalmente natural, no busca el video profesional, el color demasiado limpio ya lo ven en la televisión, ellos en Youtube quieren ver REALIDADES Y EXPERIENCIAS…”
Otro secreto, es poner siempre visible en el video:
Ø al principio,
Ø en la marca de agua, y
Ø al final
Tú URL,
Hacer un llamado a la acción,
¿Y qué es eso?, es crear la necesidad jugando con las emociones, para que sientan el impulso de tener que entrar en tu sitio Web, o donde los mandes, porque es algo imprescindible para ellos, ya que no van a poder pasar sin lo que les ofreces.
Al subir el video a las distintas plataformas de hospedaje, en la descripción, que tu URL este siempre al principio, para que el visitante este a solo un CLIC de tu Sitio Web.
Por todas esas razones y porque me parece divertido, apasionante, y una forma de estar más cerca de mis seguidores, me gusta el video marketing.
Para descargar a tu ordenador, clic en el boton derecho “Guardar enlace como..”
Después de algunos inconvenientes técnicos y con el apoyo y ánimo de los asistentes, expuse mi estrategia digital, junto a otros ponentes que participaron conmigo, en “The Monday Reading Club Alicante”, dentro de las instalaciones de CAMON, cedidas para dicho evento.
En este video esta mi intervención.
Si deseas te invito a que dejes tu opinión haciendo me un comentario al final del articulo.
Se trata a través del correo electrónico de contactar con tu lista de suscriptores, bien sean posibles clientes o clientes actuales ya existentes.
SIRVE PARA:
• Enviar e-mails con el fin de Mejorar La Relación de un comerciante con sus actuales o anteriores clientes y para fomentar la relación y la fidelidad de los clientes y que vuelvan a repetir en sus compras.
• Enviar e-mails con el fin de Adquirir Nuevos Clientes o Convencer a los Clientes Actuales a comprar algo de inmediato.
• Promover productos y servicios,
• Lanzar ofertas y nuevas oportunidades de negocios.
VENTAJAS
• Email Marketing te ofrece la posibilidad de Distribuir Información a un amplio nº de contactos o los clientes potenciales, que han dado su consentimiento con anterioridad para recibir comunicaciones por correo electrónico sobre temas de interés para ellos, a un Costo Relativamente Bajo.
Es muy importante que la subscripción sea voluntaria, porque de lo contrario estaríamos enviando correo no deseado o SPAM
En comparación con otras inversiones en medios de comunicación, tales como el correo directo impreso o boletines de noticias, e-mail es más barato.
• Se puede obtener un Negocio De Forma Automática y se ha demostrado ser muy alto cuando se efectúan correctamente. El E-mail marketing está considerado uno de los medios más eficaces en las Técnicas de marketing por Internet
• El Plazo De Entrega de un mensaje de correo electrónico Es Corto (es decir, segundos o minutos) en comparación con un anuncio por correo ordinario (es decir, uno o más días).
• Los mensajes de correo electrónico son fáciles de rastrear. Se puede realizar un seguimiento de los usuarios a través de autorespondedores, enviando mensajes de rebote, esto significa los correos que te han puesto falsos o ya han dejado de existir, las solicitudes para anular la suscripción, los informes que te envía tu autorespondedor,
• Permite personalizar los correos lo cual hace que seas más cercano al cliente, porque es más efectivo enviar una carta llamando al cliente o posible cliente por su nombre, capta mejor su atención, que enviarlo de forma genérica
• El E-mail marketing es sin uso de papel (es decir, “ecológico o verde”).
Recordarte que para mí es muy grato que me este leyendo y
He grabado un tutorial con una breve y sencilla descripción, de como vincular tu página de fans de Facebook a Twitter, para que de una sola vez se publique en las dos plataformas y ahorrar esfuerzos.
Te invito que al final del mismo me dejes tu comentario, para saber cuál es tu opinión
Debido a que muchos de mis seguidores me preguntan cómo pueden poner un video en sus blogs, se me ocurrió hacer este tutorial donde explico cómo insertar un video, copiando el código html en el Sitio Web o en el Blog.
Es una técnica muy sencilla, en Youtube debes ir a <INSERT> y seleccionar el código que te dan, puedes elegir si deseas unirle videos relacionados, el color y el tamaño, etc.
En el resto de las plataformas de hospedaje de video, se copia el código que aparece cuando pinchas <EMBED>.
Con ese código te vas a la pestaña de HTML o de código, de tu blog o de tu editor Web y lo pegas, de esa manera cuando lo quieras ver te aparece como si lo estuvieras viendo en cualquiera de las los sitios donde alojas tus videos.
Espero que el tutorial haya sido de ayuda, te recuerdo que para mi es un placer que me sigas y como siempre:
RSS, son las siglas en ingles de Really Simple Syndication, en español se traduce como Sindicación Realmente Simple.
Es una forma de compartir contenidos a través del Feed RSS. Permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador. El sitio donde yo reúno todo el contenido a donde me he suscrito es Google Reader
El Feed RSS se genera y actualiza el contenido automáticamente.
Mantienes a los lectores de tu Blog constantemente actualizados. Y pueden acceder a tu sitio, con facilidad.
También Podemos suscribirnos a distintos sitios y fuentes, entonces te aparece lo que se ha actualizado, todo en una misma ubicación. Muchos de los lectores de Feeds permiten a los usuarios etiquetar cada fuente con una o más palabras clave que pueden utilizarse para poder organizarnos por:
Ø Categorías
Ø Interés
Ø Temática
Te permita leer en muy poco tiempo mucha información.
Atrae la atención de los buscadores, y se indexan mucho mejor.
El símbolo que identifica al RSS es:
Yo el Feed RSS que utilizo, es el de Google y el enlace es http://feedburner.google.com
Cuando te has registrado, y creado una cuenta te saldrá un enlace como este:
http://feeds.feedburner.com/FrancisTeAyuda
http://feeds.feedburner.com/AvanceEmprendedor
qué será es que utilices para crear tus RSS, para que las personas se puedan suscribir a él.
¿Dónde colocar el Código de Seguimiento de Google Analytics, y para qué Sirve?
Este tutorial lo hago porque hay mucha gente que a raíz de un video que hice explicando cómo medir y hacer seguimiento al tráfico de mi sitio Web.
Cuando expliqué la parte de donde se debía poner el código de seguimiento de Google Analytics, me preguntaron mucho sobre cómo hacerlo, sobre todo los que utilizaban WordPress, no se aclaraban mucho.
Por tanto el tutorial de hoy más que explicar el funcionamiento de Google Analytics, me voy a centrar en para que sirve el código de seguimiento HTML y donde colocarlo, en mi página Web, y/o en mi Blog de WordPress.
En el video me baso en la Web/Blog de un compañero Raúl Díaz, como termino de crear una cuenta y el código todavía no está insertado, pues el Blog está en construcción, no veréis estadísticas, esta todo a 0.
Código de Seguimiento de Google analytics
<script>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-YY']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? https://ssl ‘: http://www. ‘) + ‘. google-analytics.com/ga.js ‘;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
Nº de Identificación de la Propiedad Web
(“UA-XXXXXX-YY“)
XXXXXXRepresenta el número de la cuenta
YY Corresponde al número de perfil de esta
A medida que vas creando la cuenta hay un momento en que se te muestra el código, debes copiar ese fragmento y deberás pegarlo al final de su contenido, en el código HTML de tu página Web, inmediatamente antes de la etiqueta </body> de cada una de las paginas que desees supervisar.
Yo te aconsejo que a cada página que desees hacerle el seguimiento y ver su estadística, te crees un perfil distinto, pues el seguimiento es único para cada perfil, pues su código es distinto, así puedes saber cada una la repercusión que tiene.
En caso de que vuelvas a necesitar el código lo puedes obtener muy fácilmente, en la página Visión General, selecciona el perfil que desees, y en la columna Acciones selecciona Editar, y una vez dentro vuelves a seleccionar Comprobar Estado, en la parte superior derecha. Y puedes de esta forma conseguir otra vez el Código HTML para insertarlo donde desees.
Para los que tengáis que ponerlo en el Blog de WordPress, vais a Plugins, y seleccionáis el de Google Analytics y solo debéis poner el código. Se supone que con anterioridad habéis instalado el plugin correspondiente.
Espero que este tutorial te haya servido de ayuda, y recuerda que estas en
¿Cómo me comporto en las redes sociales cuando estoy intentando manejar mi negocio a través de ellas?.
Es muy fácil yo tengo un LEMA y es el que sigo siempre:
Hazle a los demás lo que te gustaría que te hicieran a ti, y no hagas lo que no te gustaría que te hicieran.
Con esa premisa puedes ir a todas partes
En las redes sociales tienes que ser tu mismo. Yo actúo en las redes sociáles exactamente igual que en la vida real.
Hay que procurar ser honesto.
Hay que ser honrado.
Hay que actuar de corazón
Hay que ser sincero.
Las redes sociales son:
para sociabilizar,
para realizar amistades,
para hacer comentarios,
para hablar,
Y para pasártelo bien.
¿Y el negocio?, pues el negocio viene solo, eso es lo que menos te tiene que importar cuando estás en una red social.
Premisas que debes cumplir para actuar correctamente, y la mayor de todas es NO HACER SPAM:
No meterte en el muro de un compañero, metiendo un enlace promocionando una empresa o un negocio que le va hacer ganar mucho dinero y que terminara multimillonario.
No meterte a través de mensajes privados, con enlaces que promocionen y hagan lo que ya he dicho antes.
O meterte en su chat, donde de repente sin conocer a la persona le pones el enlace de alguien que te está ofreciendo un negocio súper millonario.
COSAS QUE SE DEBEN HACER
Que debes hacerlas de corazón sin pedir nada a cambio, como por ejemplo:
Compartir, cuando veas que un compañero está publicando un articulo o algo que te gusta lo compartes en tu muro para que tus seguidores lo vean, porque es posible que algún seguidor lo vea y lo comparta en su muro, y a su vez este sea compartido, y así de forma viral se va esparciendo por toda la red.
¿Y que estás haciendo con esto?, estas dándole prestigio a tu compañero, a tu contacto, a tu amigo. Estas haciendo que su artículo lo vea la gente y se distribuya.
¿Qué beneficio sacas?, la satisfacción de hacerlo sin más. La satisfacción de que la gente que te sigue este viendo algo interesante.
Déjale comentarios, cuando un artículo te gusta, más que poner ME GUSTA, que eso está muy bien y siempre es bienvenido, déjale un comentario agradable, un comentario que él se entere, de que te está gustando.
¿Por qué hacemos esto?, Esto es muy sencillo esto lo haces porque a tu compañero le estas dando prestigio.
Cuando un artículo no tiene ningún me gusta no tiene ningún comentario de bajo, pasa en la línea del tiempo en INICIO, sin pena ni gloria, y desaparece.
Mientras que Facebook lo que hace cuando hay mucha interacción en un artículo, en un post, que se ha puesto, lo va mostrando y lo va reteniendo para que la gente lo vaya viendo e interactúe, eso le da visibilidad a tu compañero.
Eso es importante que lo hagas porque ante todo sociabilizamos, y ante todo somos compañeros, porque muchos estamos aquí por negocios y lo que tenemos que hacer es AYUDARNOS, ser GENEROSOS, estas cosas se hacen porque te nacen del corazón, sin pedirlas, y sin esperar nada a cambio, sin esperar que por que tu e has compartido algo, esa persona te lo vaya a compartir
Etiquetar, aunque hay que tener cuidado con las etiquetas, Hay gente que etiqueta sin ton ni son, y sin más, las etiquetas hay que utilizarlas con cabeza:
Ø Por ejemplo en un video o fotografía en la que sale alguien pues la etiquetas es una manera de decirle “mira en mi muro estoy poniendo tu foto o tu video, aquí sales tu”
Ø Esto es una cosa que hago yo, aunque la gente no suele hacerlo, y es que cuando veo un artículo de una persona que me gusta, y lo comparto y la etiqueto para que esa persona se esté enterando que estoy etiquetando su artículo, para que sepa que su artículo no está pasando sin pena ni gloria.
Y con esto no pasa nada si no te gusta la etiqueta en tu muro la borras y ya está, porque en mi muro continua estando, está activo y la gente continua haciendo comentarios.
Ø Se puede etiquetar también cuando se tiene mucha amistad con alguien, o cuando después de estar mucho tiempo en las redes sociales hay suficiente relación para que se pueda hacer hay un video que sabes que le va hacer gracia, hay una fotografía que le va a chocar, aunque no aparezca en ninguno de los sitios nombrados.
Ø A mí también me gusta etiquetar cuando quiero hacer un regalo especial a un amigo, cuando hay algo que se que le va a gustar, etiqueto, porque les aparece en su muro, ¿qué estoy haciéndoles con esto?, estoy haciéndoles un regalo.
Lo normal es a que la gente te de las gracias, pero aunque no lo haga, no pasa nada.
